Garantie, Reparatur und Servicearbeiten

 

Kleiner Hinweis

 

Bei vielen Markenprodukten, die im Ausland gekauft werden, ist der Importeur nicht verpflichtet, diese im Garantiefall kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen. Wird das Produkt bei Schmid Bike Solutions gekauft, so erhalten Sie den vollen Garantie- oder Reparaturservice.

 

Garantiefall

 

Für alle im Online-Shop von Leo Elements angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist mindestens 2 Jahre ab Rechnungsdatum.

​

Wenn Sie unsicher sind, ob es sich um einen Garantiefall handelt, bitten wir Sie, uns ein paar Fotos von der Beschädigung per E-Mail zu senden. Wir werden Sie dann kontaktieren und mit Ihnen die weitere Vorgehensweise besprechen.

Keine Garantie gibt es auf Verschleissteile oder bei unsachgemässem Gebrauch. Der Anspruch auf Garantie verfällt, wenn eigenhändige Reparaturversuche, Falschmontagen oder Veränderungen vorgenommen worden sind.

 

Bitte senden Sie uns jeweils das komplette defekte Teil zurück, zusammen mit einer Rechnungskopie oder mit Angabe der Rechnungsnummer. Bitte vermerken Sie auf der Rechnung, was genau defekt ist. 

Fehlen diese Angaben, wird sich die Bearbeitung verzögern.

 

Bitte zurücksenden an:

 

Schmid Bike Solutions

Rührbergstrasse 1

4232 Muttenz / BL

Schweiz

 

Telefon +41 (0)61 463 21 71

E-Mail: info@leo-elements.ch

 

Montag - Freitag

8:00-12:00 / 13:30-17:30 Uhr